什么是工作流引擎？ 定义、优点和使用案例

什么是工作流引擎？

工作流引擎是一种软件，可自动执行一系列任务，并根据预定义的流程逐步执行。 除了自动执行任务外，工作流引擎还能做出决策，引导人们采取最有效的步骤，从而减少员工的决策时间。 工作流引擎通过定时响应来执行这些功能。

工作流引擎如何彻底改变企业的流程管理

传统上，企业大多通过文书工作或电子邮件进行流程审批。 不过，近年来企业已转向使用工作流程管理工具来实现工作流程自动化。 这种软件使公司能够实现工作流程自动化，以提高速度和效率，并消除冗余，从而提高整体生产率。

这些软件大多内置工作流程构建器，用户无需编写代码即可构建工作流程并实现自动化。 工作流程生成器可让用户按顺序安排任务，根据表单中的数据动态分配工作，并包括条件、例外情况等。

工作流引擎是预编程脚本，可根据工作流设计执行步骤，即任务应如何从一个阶段流向下一个阶段。 从本质上讲，工作流引擎是集成到软件中的一段代码，它能将作业从一个步骤移动到下一个步骤。

值得注意的是，工作流引擎对 “如何 “执行工作流没有发言权。 相反，它遵循设计并执行任务。

工作流引擎的主要功能

工作流程引擎可让员工减少手动重复性工作。 大多数可选软件都包含部分或全部这些功能：

低代码配置

使用可视化设计器进行管理

拖放式可视化工作流程构建器

版本控制

用户认证以控制访问

基于代码、方便开发人员的定制

支持长期运行，延长流程生命周期

了解更多：什么是工作流程？

工作流程引擎的优势

正确的工作流程引擎能使每项任务完全透明，让每个人都能轻松地对自己的工作负责。 以下是工作流引擎的一些额外优势，它们使工作流引擎物有所值、

无缝数据流

工作流引擎允许数据、文档、任务和事件和谐地流动。

提高知名度

每位员工都能访问任务信息，从而更容易按时完成任务。

减少瓶颈

由于每个任务和流程都是透明的，因此工作流程引擎可以让您快速识别和消除冗余。

提高效率，降低成本

工作流程引擎大大减少了电子邮件、文档和备忘录等传统系统。 因此，在不丢失数据的情况下节省了资金和资源。

使用案例

以下是一些最常见的工作流引擎使用案例：

员工入职

根据 Brandon Hall Group 的研究，拥有健全入职流程的企业，员工留任率提高了 82%，生产率提高了 70%。

此外，约有 58% 的企业依赖人工员工入职流程，导致员工体验支离破碎，令人沮丧。

因此，一个组织可以利用工作引擎制定一个战略性而非行政性的入职流程。

审批程序

传统的人工审批流程成本高昂。 高级采购战略中心的数据显示，每个采购订单的平均成本在 50 美元至 1 000 美元之间，具体取决于行业。

使用工作流程引擎可以通过自动化大大降低这些成本。 例如，自动审批流程如下所示：

员工提交采购申请

审批申请自动转给主管

签字后，审批会发回给员工

这样，员工就可以轻松跟踪申请状态，而无需花时间去找主管签字。

了解更多：工作流程自动化

常见问题

什么是业务规则引擎？

业务规则引擎在工作流程管理软件中嵌入了一组条件，只要满足某些指定条件，就能执行操作。 它为软件在特定参数范围内的性能设定了标准。

下面举例说明电子商务网站如何在其支付网关上应用规则引擎：

如果买家提供有效的大学在读证明，可享受该商品 20% 的学生折扣。

您需要业务规则引擎还是工作流引擎？

要全面优化工作流程，两者缺一不可。 工作流引擎可将团队连接起来，简化日常操作。 业务规则引擎是更广泛解决方案的重要组成部分，对于拥有复杂规则集的企业来说尤其如此。

尾注

总而言之，工作流程优化包括简化团队的工作流程，从而事半功倍。 此外，工作流引擎在触发任务以确保流程持续进行方面发挥着至关重要的作用。 它还能简化数据流、提高团队间的可见度、消除瓶颈并降低成本。

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